Privacidade,
sem esconder nada.
Entenda quais dados fazem parte da jornada, por que são necessários e como você pode exercer seus direitos.
Atualizado em 3 de setembro de 2026Como cuidamos das informações em cada etapa.
Use o índice acima para ir direto ao assunto. O conteúdo abaixo foi estruturado para consulta clara e objetiva.
Quais dados tratamos
Podemos tratar dados cadastrais e de contato, CPF, CNH, endereço, documentos enviados, referências informadas, dados de reservas e locações, registros de atendimento, pagamentos e informações técnicas essenciais ao funcionamento e à segurança do portal.
Para que usamos os dados
Usamos os dados para criar e administrar o acesso, analisar cadastros, consultar disponibilidade, registrar solicitações, formalizar e executar locações, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Bases legais
Conforme o caso, o tratamento pode ocorrer para executar procedimentos preliminares e contratos, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, proteger o crédito, atender interesse legítimo com salvaguardas e, quando necessário, mediante consentimento.
Compartilhamento necessário
Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com provedores de tecnologia e hospedagem, meios de pagamento, prestadores ligados à operação, autoridades públicas e parceiros indispensáveis à execução da locação. Não vendemos dados pessoais.
Armazenamento e eliminação
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, aos prazos legais e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados, anonimizados ou conservados somente quando a lei permitir ou exigir.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos legais, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
Segurança e responsabilidade
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável; por isso, também orientamos que você proteja suas credenciais.
Como falar sobre privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, use a página de contato e selecione o assunto mais adequado. Poderemos confirmar sua identidade antes de responder para proteger o próprio titular.
Esta política deve ser lida junto dos documentos e avisos apresentados durante o cadastro e a locação. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelo portal.
Quer exercer um direito ou tirar uma dúvida?
Entre em contato. Podemos pedir informações suficientes para confirmar sua identidade e proteger seus dados.