Análise cadastral

Referências comerciais

Referência comercial é uma pessoa que conhece pessoalmente o cliente, atua em comércio, empresa, escritório ou prestação de serviços e possui contato profissional verificável publicamente.

O que buscamos

Conhecimento pessoal e atividade identificável

A pessoa precisa conhecer você pessoalmente e atuar em comércio, empresa, escritório ou prestação de serviços com contato público verificável.

  • Duas pessoas distintas
  • Conhecimento pessoal
  • Atividade comercial ou profissional
  • Contato público verificável

Referência não é fiadora. Ela não assume responsabilidade financeira, não garante aprovação e não recebe perguntas íntimas ou financeiras.

Critérios objetivos

Elegível ou não elegível?

Pode ser referência

  • Comerciante do bairro
  • Dono de loja, mercado ou padaria
  • Mecânico
  • Cabeleireiro, barbeiro ou manicure
  • Prestador de serviços
  • Responsável por oficina, salão ou escritório
  • Chefe ou patrão

Não pode ser referência

  • Familiares
  • Cônjuge ou namorado(a)
  • Pessoa que mora na mesma casa
  • Amigo com contato exclusivamente pessoal
  • Contato sem vínculo comercial verificável
  • Pessoa que não conhece pessoalmente o cliente

Familiar, cônjuge, namorado(a), pessoa da mesma residência ou amigo apenas com número pessoal não atende ao critério, mesmo que tenha boa relação com o cliente.

Verificação orientativa

Como o contato pode ser identificado

  • Google
  • Instagram comercial
  • Facebook da empresa
  • Site
  • WhatsApp Business
  • Cartão comercial
  • Página ou anúncio do negócio
Exemplo elegível

Responsável por uma padaria que conhece o cliente e possui telefone comercial publicado.

Exemplo não elegível

Amigo conhecido apenas pelo número pessoal, sem atividade profissional identificável.

Antes de enviar

Checklist final

  • Separei duas referências diferentes
  • Ambas me conhecem pessoalmente
  • A atividade profissional é identificável
  • O contato pode ser encontrado publicamente
  • Nenhuma é familiar, cônjuge ou morador da mesma casa
  • Os números estão completos e legíveis

Dúvidas sobre referências

Quantas referências preciso?

São necessárias 2 referências distintas e verificáveis.

Meu amigo pode ser referência?

Somente se tiver atividade comercial ou profissional identificável, conhecer você pessoalmente e possuir contato público verificável.

Meu patrão pode ser referência?

Sim, quando o vínculo profissional e o contato da empresa puderem ser verificados.

Um familiar com comércio pode ser referência?

Não. Familiares, cônjuge, namorado(a) e pessoas da mesma residência não são aceitos.

A referência se torna fiadora?

Não. Ela não assume responsabilidade financeira nem garante a locação.

O que vocês perguntam?

A verificação é orientativa e confirma apenas se a pessoa conhece o cliente. Não fazemos perguntas íntimas ou financeiras.

Próximo passo

Suas referências atendem aos critérios?

Revise os contatos antes de iniciar o cadastro para evitar pedidos de correção.