Requisitos para locar
Para realizar a análise do seu cadastro, precisamos de uma CNH válida, um comprovante de residência recente e duas referências comerciais verificáveis.
Enviar informações corretas e documentos legíveis ajuda nossa equipe a realizar a análise com mais clareza e evita pedidos de correção.
Análise feita pela equipe O envio dos documentos não representa aprovação automática. Todo cadastro passa por análise manual da Polo Sul.
Carteira Nacional de Habilitação
A CNH precisa pertencer ao titular do cadastro, estar dentro da validade e aparecer inteira, com resolução suficiente para conferência.
O documento enviado precisa estar
- Dentro da validade
- Completamente visível e sem cortes
- Nítido, sem borrões ou reflexos
- Bem iluminado, sem áreas excessivamente escuras
- Com resolução suficiente para ampliar e ler
Essas informações devem corresponder exatamente ao documento enviado.
Estas partes precisam estar legíveis
- Nome do titular
- Número de registro
- Data de validade
- Categoria
- Foto
- Demais informações principais
- Documento inteiro na imagem
- Boa iluminação
- Texto nítido
- Dados visíveis
- Sem reflexos
- Sem dedos cobrindo informações
- Documento cortado
- Foto tremida
- Reflexo sobre os dados
- Imagem escura
- Texto ilegível
- Documento muito longe
- Informações cobertas
Faça um teste no celular. Amplie a foto e confirme se você consegue ler claramente o número do registro e a data de validade.
Comprovante de residência
O documento precisa mostrar claramente o nome, o endereço completo e a data de emissão ou competência. A decisão de aceite permanece sujeita à análise da equipe.
Exemplos que podem ser apresentados
- Conta de energia elétrica
- Conta de água
- Conta de internet
- Conta de telefone celular
- Conta de telefone fixo
- Fatura ou correspondência equivalente
- Outro documento com nome, endereço e data
- Emitido há no máximo 90 dias
- Nome, endereço e data visíveis
- Imagem nítida
- Documento completo
- Mais antigo que 90 dias
- Sem data, endereço ou titular
- Documento cortado
- Imagem ilegível
- Captura parcial sem identificação
Comprovante em nome de outra pessoa O cadastro poderá solicitar o nome do titular e sua relação com o endereço, como mãe, pai, cônjuge ou responsável pela residência. Isso não significa aceite automático.
Duas referências comerciais
Uma referência comercial é uma pessoa que conheça você pessoalmente e possua comércio, empresa, loja, escritório ou atividade profissional que possa ser identificada.
- Perfil comercial no Google
- Instagram ou Facebook da empresa
- Site ou página do negócio
- WhatsApp Business
- Anúncio, cartão ou número público
Referência elegível
- Dono de loja, mercado ou padaria
- Comerciante do bairro
- Mecânico ou responsável por oficina
- Cabeleireiro, barbeiro ou manicure
- Prestador de serviços
- Responsável por salão ou escritório
- Patrão ou ex-patrão
- Responsável pela empresa onde você trabalha ou trabalhou
- Profissional que conheça você pessoalmente
Referência não elegível
- Pai, mãe, irmãos ou filhos
- Primos, tios e familiares em geral
- Cônjuge, namorado ou namorada
- Pessoa que mora na mesma casa
- Amigo com apenas número pessoal
- Contato sem vínculo comercial identificável
- Número sem verificação pública
- Pessoa que não conhece você pessoalmente
O que perguntamos à referência?
- Se conhece você e se o contato é pessoal
- Se considera você uma pessoa tranquila
- Se você transmite confiança
- Se costuma ser responsável com compromissos
Não solicitamos informações íntimas, bancárias, financeiras ou constrangedoras.
Exemplo que serve“Conheço o responsável pela padaria do meu bairro. Ele me conhece pessoalmente e o telefone comercial da padaria aparece no Google.”
Exemplo que não serve“Tenho o telefone pessoal de um amigo, mas ele não possui atividade comercial identificável.”
Antes de iniciar seu cadastro, confirme
Este checklist é apenas informativo e não salva nenhuma informação.
- Minha CNH está dentro da validade.
- Consigo ler o número do registro e a data de validade.
- A imagem da CNH não está cortada.
- Meu comprovante foi emitido nos últimos 90 dias.
- O comprovante apresenta nome, endereço e data.
- Tenho duas referências comerciais.
- As referências me conhecem pessoalmente.
- Os contatos podem ser verificados comercialmente.
- As referências não são familiares nem pessoas da mesma residência.
Dúvidas antes do envio
Respostas diretas para preparar seus documentos e referências sem surpresa.
Minha CNH vencida pode ser aceita?
Não. A CNH precisa estar dentro do prazo de validade no momento da análise.
Posso tirar a foto dos documentos pelo celular?
Sim, desde que a imagem esteja nítida, bem iluminada, completa e permita a leitura das informações principais.
O comprovante precisa ter sido emitido recentemente?
Sim. Ele deve ter sido emitido nos últimos 90 dias.
Quais contas podem ser usadas como comprovante?
Contas de energia, água, internet, telefone celular, telefone fixo e outros documentos que mostrem claramente nome, endereço e data de emissão.
O comprovante precisa estar no meu nome?
Preferencialmente, sim. Caso esteja no nome de outra pessoa, poderá ser necessário informar quem é o titular e qual a relação dessa pessoa com o endereço. A aceitação permanece sujeita à análise.
Meu amigo pode ser referência?
Somente quando possuir atividade comercial ou profissional verificável, conhecer você pessoalmente e não for apenas um contato pessoal sem identificação comercial.
Parentes podem ser referências?
Não. Familiares, cônjuges, namorados e pessoas da mesma residência não são aceitos como referências comerciais.
O que acontece se minha foto estiver ilegível?
O documento poderá precisar ser enviado novamente, o que pode aumentar o tempo necessário para a análise.
O envio dos documentos garante aprovação?
Não. Todo cadastro passa por análise manual e o envio dos documentos não representa aprovação automática.
Está com tudo em mãos?
Confira seus documentos e referências antes de iniciar. Um envio completo e legível facilita a análise e evita pedidos de correção.